DELIVERY & RETURNS

Screen Shot 2018-05-02 at 10.56.48.png
  •  All Orders are shipped with tracking;
  • Orders are despatched within 2 - 3 days of ordering except for weekends and public holidays. 
  • EU Delivery times are approximately 5 - 7 Business days. Please note that delivery times are approximate. 
  • All orders are shipped from Portugal and Germany.

Return Policy

  • Refunds are available for all items, excluding sales items. Items must be returned within 7 days of receipt for a refund and any received thereafter may be denied. Your return parcel must be post stamped within 7 days of you receiving the order.
  • Items must be returned in their original condition including tags and sanitary labels. Once Vagamundo Store has received your returned package, all returned items will be inspected before a refund is issued. Vagamundo Store reserves the right to deny a refund if items are returned used, soiled, worn or damaged in any way and they will be returned to the sender. You will be notified via email if your returned item is not suitable for a refund. 
  • The cost of return shipping is at the customer’s expense and is non-refundable. We recommend returning items through traceable mail, as any returned items that are not received by Vagamundo Store will not be issued a refund. We also recommend that customers ask for proof of postage at the time of posting returned items. 
  • Please allow 10 business days for a refund to be processed from the date that the returned item is received by Vagamundo Store. You will be informed via the email address used for your order with Vagamundo Store once this transaction has been processed. Refunds will be issued to the credit card or PayPal account that the payment had originally come from. 
  • Please email vagamundostore@gmail.com to authorise the return and request an exchange/returns form. Please make sure you print, fill out and place it in the returning package so that we can issue you with a refund or exchange. 
  • All items purchased on sale cannot be returned or exchanged. 
  • Please note Vagamundo Store is not responsible for any shipping costs related to exchanges/returns or for any loss of items during shipping. 

Payment

All products remain Vagamundo Store's property until full payment is made. The price applicable is that set at the date on which you place your order. Shipping costs and payment fees are recognized before confirming the purchase. If you are under 18 years old you must have parents' permission to buy from Vagamundo Store.

All transfers conducted through Vagamundo Store are handled and transacted through STRIPE dedicated to guarantee your protection. Card information is not stored and all card information is handled over SSL encryption. Please read the terms & conditions for the payment gateway chosen for the transaction as they are responsible for the transactions made.

Local Taxes

Please note that local charges (sales tax, customs duty) may occur, depending on your region and local customs duties. These charges are at the customers own expense.

All enquiries: vagamundostore@gmail.com 

 

 

Screen Shot 2018-05-02 at 10.57.07.png

Envio e retornos

  • Todos os pedidos são enviados com rastreamento;
  • Os produtos são postados dentro de 2 a 3 dias após a encomenda ser confirmada, exceto nos fins de semana e feriados;

Os prazos de entrega na Europa são de aproximadamente 5 a 7 dias úteis. Por favor, note que os prazos de entrega são aproximados, variam dependendo do país. Se você estiver fazendo pedidos para uma ocasião específica, recomendamos que entre em contato conosco para buscarmos um Frete expresso.

  • Todas as encomendas são enviadas de Portugal e da Alemanha.

Política de devolução

  • Os reembolsos são disponíveis para todos os itens, excluindo itens em promoção. Os itens devem ser devolvidos no prazo de 7 dias após o recebimento e um item recebido depois disso pode ser negado. Seu pacote de retorno deve ser carimbado dentro de 7 dias após você receber o pedido.
  • Os itens devem ser devolvidos em sua condição original, incluindo etiquetas e rótulos sanitários. Uma vez que a Vagamundo Store tenha recebido o seu pacote devolvido, todos os itens devolvidos serão inspecionados antes do reembolso ser emitido. A Vagamundo Store se reserva o direito de negar um reembolso se os itens forem devolvidos usados, sujos, desgastados ou danificados de qualquer forma e eles serão devolvidos ao remetente. Você será notificado por e-mail se o item devolvido não for adequado para um reembolso.
  • O custo do frete de retorno é por conta do cliente e não é reembolsável. Recomendamos o envio de itens por correio rastreável, pois os itens devolvidos que não forem recebidos pela Vagamundo Store não receberão reembolso. Também recomendamos que os clientes solicitem comprovantes de postagem no momento da publicação dos itens devolvidos.
  • Por favor, aguarde 10 dias úteis para que seja iniciada a transação de um reembolso a partir da data em que o item devolvido é recebido pela Vagamundo Store. Você será informado através do endereço de e-mail usado para seu pedido na Vagamundo Store, uma vez que esta transação tenha sido processada. Os reembolsos serão emitidos para o cartão de crédito ou para a conta do PayPal de onde o pagamento veio originalmente, sendo de responsabilidade das instituições financeiras efetivar o reembolso.
  • Por favor, envie um e-mail para vagamundostore@gmail.com para autorizar o retorno e solicitar um formulário de troca / devolução. Por favor, certifique-se de imprimir, preencher e colocar no pacote de devolução para que possamos emitir um reembolso ou troca.
  • Todos os itens comprados em promoção não podem ser devolvidos ou trocados.
  • Por favor, note Vagamundo Store não é responsável por quaisquer custos de envio relacionados com trocas / devoluções ou por qualquer perda de itens durante o

 

Forma de pagamento

Todos os produtos permanecem propriedade da Vagamundo Store até o pagamento integral ser efetivado. O preço aplicável é aquele definido na data em que você faz o seu pedido. Custos de envio e taxas de pagamento são reconhecidos antes de confirmar a compra e são de responsabilidade do cliente. Se você tem menos de 18 anos, precisa ter a permissão dos pais para comprar na Vagamundo Store.

Todas as transferências realizadas através da Vagamundo Store são tratadas e transacionadas através do site STRIPE que são dedicados para garantir sua proteção. As informações do cartão não são armazenadas e todas as informações do cartão são tratadas por meio de criptografia SSL. Por favor, leia os termos e condições para o portal de pagamento escolhido para a transação, pois eles são responsáveis pelas transações efetuadas.

 

Taxas locais

Por favor, note que os encargos locais (imposto sobre vendas, impostos alfandegários) podem ocorrer, dependendo da sua região e dos direitos aduaneiros locais. Essas cobranças são por conta do próprio cliente.

Todas as perguntas: vagamundostore@gmail.com

 

 

Vagamundo Store Swimwear

To prolong the life of your bikini please:

Always rinse in clear cold water, or cold hand wash in very mild soapy water to remove perspiration, suntan lotions, oils and chemicals. 

After using, do not delay to wash the bikini, removing all sea salt or chlorine from the pool.

Dry out of direct sunlight.

Avoid your pieces coming in to contact with rough surfaces, suntan oils and lotions.

DO NOT use strong detergent, fabric softeners or bleach.

DO NOT leave rolled up wet or dry clean, iron, spin or tumble dry.

Particular care should be taken with contrasting colours in a swimsuit. Even though the best possible fabric worldwide available is used, colours may transfer if left bundled up wet.

 

Cuidados com o biquini para que ele dure mais

Screen Shot 2018-05-02 at 10.57.07.png

Lave sempre com água doce fria e sabão neutro para remover a transpiração, loções bronzeadoras, óleos e produtos químicos.

Depois do uso, não demore para lavar o biquíni, removendo todo o sal do mar ou cloro da piscina. NÃO deixe enrolado molhado ou seco sem lavar.

Seca na sombra.

Evite que suas peças entrem em contato com superfícies ásperas, óleos e loções bronzeadores.

NÃO use detergente forte, amaciantes de roupas ou alvejantes.

Não use ferro ou centrifugadora.

Um cuidado especial deve ser tomado com as cores contrastantes dos biquinis. Mesmo com um tecido de ótima qualidade as cores podem ser transferidas se forem deixadas molhadas e enroladas. Destaca-se que a vagamundo store não responde pelo mal uso do produto.